Funciones Básicas de una Empresa - Henry Fayol
De acuerdo con Fayol, toda empresa industrial tiene
que tener presentes los siguientes seis grupos de funciones:
1. Funciones técnicas: aquellas a través de las
cuales se realiza la producción de bienes y servicios.
2. Funciones comerciales: la empresa necesita tanto
saber producir eficientemente como comprar y vender bien.
3. Funciones financieras: es imprescindible una hábil
gestión financiera con el fin de sacar el mayor provecho posible de las
disponibilidades evitando aplicaciones imprudentes de capital.
4. Funciones de seguridad: protección de las personas
y bienes de la compañía contra robos, inundaciones, etc.
5. Funciones contables: relacionadas con los
inventarios, registros, balances, costos y estadísticas.
6. Funciones administrativas: las
encargadas de coordinar y sincronizar las otras cinco funciones. Constituyen el
objeto principal de estudio para Fayol, pues en su época aún están en pleno
desarrollo y concreción.
Dentro de las funciones administrativas distingue:
§ PLANEAR: anticipar el futuro y trazar
el plan de acción.
§ ORGANIZAR: mantener tanto la estructura
material como social de la empresa.
§ DIRIGIR: guiar y orientar al personal.
§ COORDINAR: armonizar todos los actos y
todos los esfuerzos colectivos.
§ CONTROLAR: verificar que todo suceda de
acuerdo con las reglas establecidas y las órdenes dadas.
Las funciones administrativas no
son privativas de la alta dirección, sino que se reparten por toda la jerarquía
de la empresa. Fayol afirma que la capacidad básica de las personas situadas en
los niveles inferiores es la capacidad profesional característica de la
empresa, mientras que la capacidad esencial de la alta dirección es la
administrativa. Es decir,conforme se asciende en la
escala jerárquica de la organización deben aumentar las funciones
administrativas, mientras que si se desciende predominan las
funciones técnicas.
Uno de los objetivos de los
estudios de Henry Fayol -y de toda empresa- debe ser el conseguir mejores
administradores a través de una enseñanza organizada de las
técnicas de dirección.
Los seis bloques de funciones señalados se dan
siempre en cualquier empresa, sea pequeña o grande, simple o compleja. A cada
función corresponden capacidades específicas que deben poseer las personas que
las vayan a desempeñar.
